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Secrétaire Assistant(e) chargée d’accueil et de gestion administrative – Niveau BAC – Formation hybride
Détails
2 Sections
6 Lessons
910 Hours
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Assurer les activités d'accueil d'une structure
3
1.0
Assurer l accueil physique et téléphonique
1.1
Gérer les situations complexes à l accueil
1.2
Traiter les flux d information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
3
2.0
Prise en charge des activités administratives courantes
2.1
Assurer le traitement administratif des dossiers
2.2
Traiter les réclamations courantes
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